常に変更を余儀なくされるロードショー業界とお客様からのフィードバックに呼応して、VIPはこの一年間、創業以来かつてない量の時間、資本、人材を投じて、技術、技量訓練、方策の向上に努めて参りました。

専任のロードショー・コーディネーターが毎日、お客様のアカウント・マネージャーと連絡をとりあいます。

承りました車両予約は15分以内に確認、ドライバーナンバー（DDI）と共に予約確定のご案内を1時間以内に完了いたします。

ドライバーのDDIナンバー（一度確定したDDIナンバーは変更されません）は予約を承ってから1時間以内にご案内、ドライバーの名前と携帯電話番号はご用命の24時間前にご案内致します。

熟練したロードショー・コーディネーターが全ての移動時間、フライト発着時間を、弊社の行程表チェックシステムにかけて、フライト・ナンバーやミーティングのスケジュールと併せてモニタリングしています。

お客様専任のロードショー・コーディネーターが行程表の変更事項をシステム上にアップロードします。それと同時にドライバーに最新の行程表が行き渡っているかチェックを行います。

全ての案件には14項目のチェック事項があります。中でも特に重要なこととして、それぞれの案件を担当するそれぞれのドライバーには予定ピックアップ時刻の一時間前にお客様専任の品質管理マネージャーから連絡が入ります。

世界の三大陸に拠点を持ち、各金融都市における協力会社とのネットワークにより私たちはいかなるタイプのロードショーにも対応しています。

VIPの全ドライバーと全協力会社は有効な保険に加入しており、また各自、機密保持契約（NDA）に誓約しています。

VIPが独自に開発したフィードバック・システムにて、お客様からの好意的、非難的なフィードバックを全て記録し、それに対応しています。これによりVIPは常にサービスの向上を目指しています。

VIPには各都市にあらゆる業態のロードショーの経験を持つロードショーのスペシャリストで構成された専任のチームを配置しており、全スタッフの経験値は合計10年以上にもなります。
私たちのロードショー・チームは完全なるロードショー・サポートのサービスを提供し、お客様から承った案件を24時間体制で管理し、全地域を通して統一した高いサービス・レベルを保っています。